AGBs Shop

Allgemeine Geschäftsbestimmungen, Lieferbedingungen und Widerrufsbelehrung Shop

Stand: April 2018

Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei Bücherdienst.de aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden.

Preise
Unsere Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir liefern solange der Vorrat reicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

Versandkosten / Lieferung
Der Versand erfolgt kostenfrei und wir versenden mit der Deutschen Post AG, unserem Partner für die Lieferung Ihrer Bestellungen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, nutzen Sie dazu unsere Service-Telefon-Nr.: +49 (0)711 5206-301 oder die E-Mail Adresse: shop@fachschriften.de.

In der Regel erfolgt der Versand der Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang. Bei Bestellungen von Waren, die nicht im Lager vorrätig sind, kann bis zu einer Woche vergehen, bis wir selbst beliefert werden. Ansichtsexemplare sind nicht möglich.
Wir versenden unsere Ware über die Deutsche Post AG. Leider kommt es in Einzelfällen immer wieder einmal vor, dass die Ware mehr als 3 Werktage (bis zu 10 Werktagen) unterwegs ist. Das liegt daran, dass die Deutsche Post ihre Sendungen wiederum, vorallem in Kreis- und Großstädten,
an Sub-Unternehmer und oder regionale Auslieferer weitergibt. Dadurch verzögert sich die Anlieferung. Wir haben darauf keinen Einfluss und bitten bei einer eventuellen Verzögerung um Entschuldigung.

Erfüllungsort für den Versand ist:
Fachschriften-Verlag GmbH & Co.KG,  Höhenstraße 17, 70736 Fellbach, bei Stuttgart.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen in schriftlicher Form (z.B per Brief, Fax oder E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Der Widerruf muss an folgende Adresse gerichtet werden:
Fachschriften-Verlag,  Höhenstraße 17, 70736 Fellbach (Deutschland). Fax: +49 (0) 711 / 5206-306, E-Mail: shop@fachschriften.de.
In dem Fall müssen die Kosten der Rücksendung vom Kunden übernommen werden. Die Kaufpreis-Rückerstattung erfolgt sobald wir nachweislich die Ware zurück erhalten haben.
Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Zeitschriften und für Audio-, Video- und Software-Datenträger, wenn die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden. Wir bearbeiten Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, dennoch kann es passieren, dass auch uns Fehler unterlaufen. Liegt der Fehler bei uns, können Sie die Rücksendung unfrei an uns zurücksenden. Bitte senden Sie dann die Waren in der Originalverpackung unter Beilage des Lieferscheins/ der Rechnung und oder des Bezugsnachweises, Ihrer Bankverbindung und mit einer Kopie des Widerrufs an uns zurück.
Die Rücksendung muss an diese Adresse gehen: Fachschriften-Verlag, Bücherdienst, Höhenstraße 17, 70736 Fellbach (Deutschland).Sie können für Ihren Widerruf optional unser Formular Widerruf Fachschriften-Verlag verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

OS-Plattform zur Beilegung außergerichtlicher Streitigkeiten

Die EU-Kommission hat gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 eine interaktive Website zur Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) bereitgestellt zur Schlichtung außergerichtlicher Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften.

Die OS-Plattform der EU-Kommission finden Sie unter diesem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zahlungsarten/Versandkosten

Nachlässe sind aufgrund der Preisbindungsverordnung ausgeschlossen. Preisänderungen müssen wir uns vorbehalten. Ansichtsexemplare sind nicht möglich. Die Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt.

Der gewerbliche Weiterverkauf von Büchern, Zeitschriften oder Waren aus unserem Programm bedarf in jedem Fall der schriftlichen Genehmigung durch die Geschäftsleitung.

Abonnement-Service
Abonnementservice Fachschriften-Verlag
Höhenstr. 17
70736 Fellbach, Telefon 0711/5206-301
E-Mail: abo@fachschriften.de Nach Eingang Ihrer Abonnement-Bestellung erhalten Sie umgehend eine Abonnement-Bestätigung. Das Abonnement beginnt mit der nächsten Ausgabe der gewünschten Zeitschrift. Nach Erhalt der ersten Ausgabe folgt die Rechnung über das Zeitschriften-Abonnement.
Widerrufs-Garantie bei Zeitschriften-Abonnements
Ihre Abonnementbestellung kann innerhalb von 14 Tagen (Datum des Poststempels) durch schriftliche Mitteilung an Abonnementservice Fachschriften-Verlag, Höhenstr. 17, D 70736 Fellbach, oder per E-Mail an abo@fachschriften.de, widerrufen werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Beendigung des Abonnement-Vertrages
Ausdrücklich befristete Abonnements enden zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Ansonsten laufen Abonnements automatisch weiter, wenn sie nicht zuvor schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung ist an Abonnementservice Fachschriften-Verlag, Höhenstr. 17, 70736 Fellbach, oder per E-Mail an abo@fachschriften.de oder per Fax an +49 (0) 711/ 5206-307 zu richten. Die Kündigung wird schriftlich bestätigt. Hinsichtlich Kündigungsfristen und Laufzeitverlängerung gilt folgendes, soweit nicht im Einzelfall andere Konditionen angegeben sind:

• Vollabonnements sind ohne Einhaltung einer Frist immer nur zum Bezugszeitende kündbar. Für bereits bezahlte Bezugszeiten wird das Abonnement nach Kündigung weiter geliefert.  Eine sofortige Beendigung und anteilige Rückerstattung der Zahlung ist nur in Ausnahmefällen möglich.
  Nehmen Sie da Kontakt mit uns auf unter E-Mail: abo@fachschriften.de